常見問題 -FAQ-

Q請問凱多利的由來？

凱多利是由一位擅長鑑定的凱多利先生所創立的品牌，致力於讓曾是某人珍愛的舊物得到再次被使用的機會。

Q收購內容有哪些呢？

我們收購包括黃金、K金、白金等貴金屬、天然鑽石、品牌商品（珠寶、手錶、包包等）為主，郵票、禮券、古幣古鈔、洋酒老酒等商品也可以收購。任何商品都歡迎直接帶至店鋪免費鑑定，或來電諮詢是否在收購範圍內。

Q需要提前預約嗎？

不需特別預約，隨時歡迎您的來店呦！

Q收購金額是如何決定的？

二手商品除依照牌價外，視商品保存狀態與市場的流通性來判斷收購價格。

Q鑑定需要付費嗎？

鑑定都是免費的，歡迎諮詢。

Q出售商品需要付手續費嗎？

所有流程都不收任何手續費。

Q確定出售的話，金額如何支付呢？

當場以現金支付。

Q除了現金之外有其他付款方式嗎？

除現金支付外，也有提供銀行匯款呦！

Q確定出售後需要準備什麼？

請提供身分證明文件 (身份證 / 駕照 / 護照)。

Q出售商品是否有年齡限制？

須年滿18歲

Q有不收購的商品嗎？

仿冒品、贓物等不在收購範圍內。

Q每間店的價格都一樣嗎？

是的，我們所有店鋪都是以相同的標準進行評估。

Q品牌商品的收購價格是如何決定的？

根據該款式的二手市場行情，以及根據物品的狀態（傷痕、褪色、損壞、變形等）來決定收購價格。

Q有客製刻字的飾品也有收購嗎？

可以收購，但需經過實際確認商品後才能提供收購價格給您呦。

Q損壞或剩單只的飾品也有收購嗎？

黃金、K 金、白金等貴金屬都可回收再利用，因此就算是斷掉、壞掉的單只飾品也都有收購。

Q沒有鑑定書或證書等文件也可以評估嗎？

即使沒有鑑定書或證書，只要能看到實物就可以進行評估。
※部分商品需要暫時保管，之後再告知評估結果。到時我們的鑑定師會為您詳細說明，請放心。

Q原本是鑲在戒指或項鍊上的單顆鑽石也能收購嗎？

可以，這種狀態的鑽石或寶石我們通稱之為“裸石”。
※若是出售裸石的情況下，我們可能會需要暫時保管，之後再告知評估結果。

Q沒有鑑定書或保卡的手錶可以收購嗎？

沒有保卡或鑑定書也在收購範圍中，只是有保卡或鑑定書的收購價格會再更高一些。建議盡量一起帶來門市鑑定。

Q如何能夠提高收購價格呢？

  1. 將購買商品時包含的盒子、說明書、保證書等附屬品若能一起帶來鑑定，更能提高收購價格。
  2. 若商品的數量夠多，也能為您爭取提高價格。

Q故障的商品也收購嗎？

黃金、K 金、白金等飾品若有損壞，仍可以收購，其餘商品則需要視保存狀況評估。 手錶基本上若是沒電或是維修後仍可使用，都有在收購範圍中呦！有明顯壞損或已不能使用之商品則有可能無法收購呦！

Q有在販售商品嗎？

本公司無販售任何商品。

Q有幾間門市？位置在哪裡呢？

凱多利貴金屬收購專門店目前全台有三家門市。
♦台北地區
台北車站店 台北市中正區公園路28之1號（捷運台北車站M8出口）） /（02）2361-0518
中山國中店 台北市中山區復興北路366號（捷運中山國中站步行1分鐘）  /（02）2504-8288

♦台中地區
向上店 台中市西區向上路一段123號（與美村路一段交叉口）  /（04）2305-5660

Q營業時間是幾點？

我們的營業時間 AM:11:00~ PM:20:00 ，全年無休

Q可以先將商品寄放保管，日後再取回嗎？

可以。我們提供保管鑑定服務，會開立保管單據給您，鑑定完成後可於您方便之時間再來店即可。
※若有收件後三個月後未來店取回之狀況，本公司將自行將商品處分。

Q鑑定中可否離席？

沒問題，本公司提供免費飲品服務，您可於店內享用飲品等待鑑定結果。
亦可暫時交由本公司保管鑑定，待您有空時再度回店確認結果即可。

Q店鋪附近是否有停車場？

門市多位於交通便捷的捷運站附近，請多加利用鄰近捷運站之停車場

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